Palautuskäytäntö
Päivitetty: 19.10.2026
Ennen maksua
Jokaisen tiedoston hinta näytetään ennen maksua. Enintään 10 minuutin tiedostot voi litteroida ilmaiseksi, joten voit kokeilla laatua ensin.
Epäonnistuneet litteroinnit
Jos litterointi epäonnistuu tai sitä ei voida aloittaa, saat koko summan takaisin. Sitä ei tarvitse pyytää – palautamme maksun automaattisesti 5 arkipäivän kuluessa.
Tekniset ongelmat
Jos tulos on käyttökelvoton meidän päämme teknisen vian vuoksi (esimerkiksi teksti on katkennut tai tyhjä), ota yhteyttä osoitteeseen support@ordsana.com 14 päivän kuluessa, niin palautamme koko summan.
Peruuttamisoikeus
Litterointi alkaa pyynnöstäsi heti maksun jälkeen. Kun se on valmis, peruuttamisoikeus ei enää ole voimassa. Automaattiselle puheentunnistukselle tavalliset virheet, kuten väärin kuullut sanat, eivät ole teknisiä vikoja.
Miten palautus maksetaan
Palautus maksetaan alkuperäiselle maksutavalle Stripen kautta. Voi kestää muutaman päivän, ennen kuin raha näkyy tililläsi.