Πολιτική επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026
Πριν πληρώσετε
Η τιμή κάθε αρχείου εμφανίζεται πριν από την πληρωμή. Τα αρχεία έως 10 λεπτά απομαγνητοφωνούνται δωρεάν, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα την ποιότητα.
Αποτυχημένες απομαγνητοφωνήσεις
Αν η απομαγνητοφώνηση αποτύχει ή δεν μπορεί να ξεκινήσει, σας επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό. Δεν χρειάζεται να το ζητήσετε – η επιστροφή γίνεται αυτόματα εντός 5 εργάσιμων ημερών.
Τεχνικά προβλήματα
Αν το αποτέλεσμα είναι άχρηστο λόγω τεχνικού σφάλματος από την πλευρά μας (για παράδειγμα, αν το κείμενο είναι κομμένο ή κενό), επικοινωνήστε στο support@ordsana.com εντός 14 ημερών και θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Η απομαγνητοφώνηση ξεκινά αμέσως μετά την πληρωμή, κατόπιν αιτήματός σας. Μόλις ολοκληρωθεί, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει πλέον. Λάθη που είναι συνήθη στην αυτόματη αναγνώριση ομιλίας, όπως λέξεις που ακούστηκαν λάθος, δεν θεωρούνται τεχνικά σφάλματα.
Πώς γίνεται η επιστροφή
Η επιστροφή γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής μέσω της Stripe. Μπορεί να χρειαστούν λίγες ημέρες μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας.